Algemene voorwaarden Happy Moments Photobooth

1 Definities

  1. Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden;
  2. Happy Moments Photobooth: Happy Moments Photobooth, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 91732883;
  3. Klant: elke natuurlijke persoon, rechtspersoon of entiteit die gebruikmaakt van de producten of diensten van Happy Moments Photobooth. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, personen die een reservering maken, de photobooth of flowerwall huren of op een andere manier gebruikmaken van de aangeboden services. De term “klant” kan ook worden gebruikt om te verwijzen naar de contracterende partij of de persoon namens wie de diensten worden afgenomen;
  4. Partijen: Happy Moments Photobooth en de klant;
  5. Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen en die gebruikmaakt van de producten of diensten van Happy Moments Photobooth.

2 Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Happy Moments Photobooth;
  2. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen gelding indien deze expliciet en schriftelijk zijn overeengekomen door beide partijen;
  3. Partijen sluiten expliciet de toepasbaarheid van aanvullende en/of afwijkende Algemene Voorwaarden van de klant of derden uit.

3 Dienstverlening

  1. Als de partijen een dienstverlenende overeenkomst aangaan, houdt dit voor Happy Moments Photobooth enkel een toewijding in om zich in te zetten (inspanningsverplichting), en niet om een specifiek resultaat te garanderen (resultaatsverplichting);
  2. Happy Moments Photobooth voert de overeenkomst met de grootst mogelijke zorg en nauwkeurigheid uit, conform de eisen van goed vakmanschap;
  3. Happy Moments Photobooth behoudt het recht om (deels) gebruik te maken van derden voor de afgesproken dienstverlening. Mocht dit het geval zijn, wordt dit voorafgaand gecommuniceerd met de klant;
  4. De huurperiode is vastgesteld voor een specifieke duur zoals gespecificeerd in het boekingsformulier en overeengekomen door beide partijen. Dit omvat niet de een installatietijd van 30 minuten en een afbouwtijd van 30 minuten. Het gebruik begint op de afgesproken tijd en eindigt op de overeengekomen tijd in het boekingsformulier, tenzij technische problemen veroorzaakt door Happy Moments Photobooth, afwijkingen veroorzaken in deze tijden;
  5.  Indien het evenement van de klant later begint, blijft de overeengekomen huurperiode nog steeds geldig, tenzij anders overeengekomen voor extra uren;
  6. Happy Moments Photobooth hanteert een werkbaarheidsperiode van 80% van de afgesproken huurperiode, zodat eventuele technische problemen kunnen worden opgelost;
  7. Wanneer door een technische storing de werkbaarheidsperiode van 80% niet worden behaald, is Happy Moments Photobooth niet aansprakelijk voor immateriële schade. Het volledig overeengekomen bedrag wordt echter binnen 30 kalenderdagen gerestitueerd;
  8. Printerstoringen vallen niet binnen de garantie van de 80% werkbaarheidsperiode. Bij een niet-oplosbare printerstoring kan er geen aanspraak gemaakt worden op restitutie. De afbeeldingen worden dan achteraf geprint en kosteloos per post verzonden;
  9. Het online foto album is maximaal tot 7 dagen na het evenement downloadbaar. Alle foto’s worden na via een WeTransfer-link naar de klant verstuurd.

4 Tarieven

  1. Alle tarieven die Happy Moments Photobooth hanteert, worden uitgedrukt in euro’s;
  2. De tarieven zijn exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen;
  3. Indien gratis parkeren niet mogelijk is op de locatie van het evenement, worden deze parkeerkosten volledig aan de klant doorberekend;
  4. Happy Moments Photobooth behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in de tarieven van haar producten of diensten die op de website vermeld staan of op andere wijze zijn gecommuniceerd;
  5. Onbeperkt printen is berekend op 500 prints in 3 uren gebruik. Indien er meer gasten en uren worden verwacht kan het zijn dat er extra papier in de prijs wordt berekend om op deze manier onbeperkt printen te kunnen garanderen.

5 Reserveringen en betalingen

  1. Om een reservering te bevestigen, is een aanbetaling van €50,- vereist. Het volledige bedrag moet uiterlijk 14 kalenderdagen voor de geplande boekingsdatum worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Zakelijke klanten zijn vrijgesteld van een aanbetaling;
  2. De uitvoering van de overeenkomst geschiedt na onderling overleg, schriftelijke goedkeuring en de aanbetaling van €50,- mits dit van toepassing is;
  3. Als de klant niet tijdig betaalt, behoudt Happy Moments Photobooth zich het recht voor om zijn verplichtingen op te schorten totdat de betalingsverplichting is voldaan;
  4. De klant dient tijdig en in de gewenste vorm alle relevantie informatie, gegevens en documenten aan Happy Moments Photobooth te verstrekken die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst;
  5. De klant staat garant voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte informatie, gegevens en documenten, ook indien deze informatie van derden afkomstig is;
  6. Indien de klant niet tijdig of niet adequaat de benodigde informatie, gegevens of documenten verstrekt en dit leidt tot vertraging in de uitvoering van de overeenkomst, komen eventuele extra kosten en uren die hieruit voortvloeien voor de rekening van de klant;
  7. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige contactgegevens, het adres, de naam en de postcode van de locatie, zodat de medewerkers van Happy Moments Photobooth de locatie kunnen bereiken. Er wordt tevens verwacht dat de locatie redelijke toegang biedt voor het laden en lossen en geschikte parkeergelegenheid tot de benodigde apparatuur is gelost;
  8. Happy Moments Photobooth kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of vertragingen als gevolg van onnauwkeurige of ontbrekende adresgegevens.

6 Nakoming van afspraken uit overeenkomst

  1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat Happy Moments Photobooth tijdig kan starten met de uitvoering van de overeenkomst;
  2. Als de klant niet heeft gezorgd voor een tijdige start van Happy Moments Photobooth met de uitvoering van de overeenkomst, zijn de voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant;
  3. De photobooth is 55 cm breed x 160 cm hoog, indien geïnstalleerd. Tijdens de opbouw van de photobooth is een hoogte van 200 cm vereist en een oppervlakte van minimaal 2 vierkante meter;
  4. Minstens 45 minuten voordat de huurperiode begint, komt de medewerker van Happy Moments Photobooth aan om op te zetten;
  5. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te verzekeren dat de locatie akkoord gaat met de aanwezigheid van Happy Moments Photobooth op het afgesproken tijdstip. Dit betekent dat er ook toegang moet zijn tot de locatie;
  6. Er moet voldoende ruimte zijn en een stopcontact binnen 5 meter vanaf waar de Photobooth geïnstalleerd wordt. Als er onvoldoende ruimte is om de Photobooth op te zetten, wordt het volledige tarief in rekening gebracht;
  7. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om Happy Moments Photobooth op de hoogte te stellen van omstandigheden die het opzetten langer kunnen doen duren. Deze omstandigheden kunnen onder andere omvatten: trappen, grote afstand tussen lossen en opzetten, beperkte toegang. Als we hier niet van op de hoogte zijn en het opzetten langer duurt dan normaal, kan dit invloed hebben op uw huurperiode.

7 Annulering en terugbetalingen

  1. Reserveringen kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 48 uur voor de geplande boekingsdatum;
  2. De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd vanaf 48 uur voor de boekingsdatum, aangezien deze het werk en de gemiste boekingsmogelijkheden weerspiegelt die reeds zijn ingezet voor het reserveren van deze datum;
  3. Indien de klant niet binnen de afgesproken termijn betaalt, behoudt Happy Moments Photobooth zich het recht voor om kosten in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in gebreke is gebleven;
  4. Bij verzuim is de klant buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Happy Moments Photobooth;
  5. De berekening van de incassokosten volgt de richtlijnen zoals vastgelegd in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten;
  6. Bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant worden alle vorderingen van Happy Moments Photobooth op de klant direct opeisbaar;
  7. Indien de klant weigert mee te werken aan de uitvoering van de overeenkomst door Happy Moments Photobooth, blijft de klant verplicht de overeengekomen prijs aan Happy Moments Photobooth te voldoen.

8 Sommatie

  1. De klant dient sommaties schriftelijk aan Happy Moments Photobooth kenbaar te maken;
  2. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat een schriftelijke sommatie Happy Moments Photobooth daadwerkelijk en tijdig bereikt.

9 Aansprakelijkheid en schade

  1. Elke klant is hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van een overeenkomst aan Happy Moments Photobooth verschuldigd zijn;
  2. De klant is verantwoordelijk voor en vrijwaart Happy Moments Photobooth van alle aanspraken van derden met betrekking tot schade veroorzaakt door handelen of nalaten van de klant, gasten van de klant of andere betrokken partijen tijdens het gebruik van de producten en/of diensten van Happy Moments Photobooth;
  3. Happy Moments Photobooth zal redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de producten en/of diensten in een goede staat verkeren. Eventuele schade aan de photobooth, flowerwall en bijbehorende apparatuur veroorzaakt door opzet, nalatigheid of verkeerd gebruik door de klant of gasten van de klant kan leiden tot aansprakelijkheid van de klant voor reparatie- of vervangingskosten;
  4. Happy Moments Photobooth is slechts aansprakelijk voor eventuele schade die direct en bewezen het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid;
  5. In het geval van aansprakelijkheid is Happy Moments Photobooth enkel verantwoordelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit of gerelateerd is aan de uitvoering van een overeenkomst;
  6. Happy Moments Photobooth kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade;
  7. Indien Happy Moments Photobooth aansprakelijk wordt bevonden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt door een afgesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering. In het geval van een (gedeeltelijke) uitkering door de verzekeringsmaatschappij is de aansprakelijkheid beperkt tot het (deel van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, bij gebrek aan volledige uitkering;
  8. Happy Moments Photobooth kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor omstandigheden waarbij overmacht geldt (zie clausule 13 Overmacht).
  9. Elk recht van de klant op schadevergoeding vervalt in elk geval van 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid (in)direct uit voortkomt.

10 Wijziging van overeenkomst

Als er na het sluiten van de overeenkomst behoefte blijkt te zijn aan wijzigingen of toevoegingen in de inhoud ervan voor de uitvoering, zullen de partijen in overleg de overeenkomst tijdig aanpassen.

11 Mogelijkheid tot beëindiging overeenkomst

  1. De klant kan de overeenkomst ontbinden als Happy Moments Photobooth aantoonbaar tekortschiet in de vervulling van zijn verplichtingen, behalve als deze tekortkoming, gezien de specifieke aard of beperkte impact, de ontbinding niet rechtvaardigt;
  2. Indien de nakoming van verplichtingen door Happy Moments Photobooth niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, mag ontbinding pas plaatsvinden na het in gebreke blijven van Happy Moments Photobooth;
  3. Happy Moments Photobooth behoudt zich het recht voor de overeenkomst met de klant te ontbinden als de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of tijdig nakomt, of als Happy Moments Photobooth omstandigheden ontdekt die reden geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen vervullen.

12 Gebruik van foto's en intellectueel eigendom

  1. Happy Moments Photobooth zal geen enkel beeld dat tijdens het gebruik van de photobooth is vastgelegd verspreiden of gebruiken voor promotionele doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de klant;
  2. De klant behoudt het volledige eigendom en de auteursrechten van alle foto’s die tijdens het evenement zijn gemaakt. Happy Moments Photobooth zal de foto’s niet verkopen, verspreiden of gebruiken voor promotionele doeleinden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de klant;
  3. De klant heeft het recht om verzoeken in te dienen voor het niet gebruiken of verspreiden van specifieke foto’s voor promotionele doeleinden. Deze verzoeken dienen schriftelijk te worden ingediend binnen een redelijke termijn na het evenement;
  4. Happy Moments Photobooth zal enkel foto’s gebruiken voor promotionele doeleinden indien de klant expliciet schriftelijke toestemming heeft gegeven voor dit gebruik.

13 Overmacht

  1. Happy Moments Photobooth is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit te wijten is aan omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals, maar niet beperkt tot, natuurrampen, brand, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, technische storingen of enige andere vorm van overmacht;
  2. In geval van overmacht zal Happy Moments Photobooth haar verplichtingen opschorten zolang de overmachtssituatie voortduurt. Happy Moments Photobooth zal redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van de overmacht te minimaliseren en zal de klant zo spoedig mogelijk informeren over de situatie;
  3. Indien de overmachtssituatie langer dan 30 kalenderdagen voortduurt, hebben zowel Happy Moments Photobooth als de klant het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder enige aanspraak op schadevergoeding;
  4. Eventuele reeds geleverde prestaties of betalingen vóór het optreden van de overmacht zullen naar redelijkheid worden verrekend.

14 Klachtenprocedure

  1. Wanneer Happy Moments Photobooth een product of dienst levert, dient de klant zo snel mogelijk het geleverde product of verleende dienst te controleren op eventuele tekortkomingen;
  2. Indien de klant ontevreden is over het geleverde product of de verleende dienst van Happy Moments Photobooth, dient de klant dit schriftelijk kenbaar te maken binnen 30 kalenderdagen na de datum van het geleverde product of de verleende dienst.
  3. De klant geeft hierbij een gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming zodat Happy Moments Photobooth hierop snel en adequaat kan reageren;
  4. Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen, tenzij anders overeengekomen tussen de partijen.

15 Wijzigingen in de voorwaarden

  1. Happy Moments Photobooth behoudt zich het recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te passen.
  2. Wijzigingen kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. In geval van wijzigingen wordt de klant tijdig op de hoogte gesteld van de aangepaste Algemene Voorwaarden;
  3. Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde Algemene Voorwaarden, heeft de klant het recht om de overeenkomst kosteloos te beëindigen vóór de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden. Het gebruik van de producten en/of diensten van Happy Moments Photobooth na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden wordt beschouwd als acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.

16 Slotbepalingen

  1. Geldigheid van de Voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden blijven van kracht en zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Happy Moments Photobooth en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen;
  2. Toepasselijk Recht: Op alle overeenkomsten tussen Happy Moments Photobooth en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
  3. Geschillenbeslechting: Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen Happy Moments Photobooth en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland. Partijen zullen eerst trachten het geschil in onderling overleg op te lossen alvorens juridische stappen te ondernemen;
  4. Nietigheid: Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De nietige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke intentie zo dicht mogelijk benadert;
  5. Wijzigingen en Interpretatie: Eventuele wijzigingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen tussen Happy Moments Photobooth en de klant. Bij eventuele interpretatiegeschillen prevaleren de schriftelijke overeenkomsten tussen partijen boven deze algemene voorwaarden.

Opgesteld op 22 december 2023